Política de Privacidade

1) Controlador e contato

Para os dados tratados neste site e nas comunicações comerciais/operacionais, a AvaliaLocal atua como controladora. Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] ou pela página de Contato.

2) Quais dados coletamos

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

• •Atendimento e suporte: responder solicitações, dúvidas e suporte pós-venda.
• •Contratação e operação: viabilizar contratação, execução do serviço, comunicações operacionais e prevenção a fraudes.
• •Melhoria do site: medir desempenho, corrigir problemas e aprimorar a experiência.
• •Marketing: envio de comunicações quando permitido e/ou com seu consentimento, quando exigido.

4) Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato (quando você contrata ou solicita execução), cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando aplicável), legítimo interesse (por exemplo, segurança e prevenção a fraudes, melhoria do serviço) e consentimento (quando necessário, por exemplo para certas categorias de cookies/marketing).

5) Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, estatísticas e melhoria da experiência. Quando exigido, solicitaremos seu consentimento para cookies não essenciais. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6) Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para operação do serviço, como: provedores de hospedagem/infra, ferramentas de analytics, atendimento, e meios de pagamento (quando aplicável).

O compartilhamento ocorre com base legal adequada e, quando aplicável, com contratos e obrigações de segurança e confidencialidade.

7) Retenção e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais e exercício regular de direitos. Quando possível, dados são excluídos, anonimizados ou agregados após o término da finalidade.

8) Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas (quando aplicável).

Para exercer direitos, envie um e-mail para [email protected]. Podemos solicitar validações para proteger sua segurança e evitar fraudes.

9) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e boas práticas de segurança. Ainda assim, nenhum sistema é 100% livre de riscos.

10) Crianças e adolescentes

Nosso site e serviço não são direcionados a menores de idade. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, poderemos adotar medidas para remoção e/ou solicitar informações adicionais do responsável legal.

11) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, no serviço e em requisitos legais. A versão vigente será publicada nesta página, com a data de atualização no topo.